Vacature Front office medewerkster
De telefoon gaat. Een stel loopt binnen voor een afspraak over hun eerste huis. Een makelaar vraagt of er nog ruimte is voor een bezichtiging vanmiddag. Voor jou is dat geen drukte, maar precies de dynamiek waar je energie van krijgt. Als frontofficemedewerker bij Bert van Vulpen ben jij het gezicht van ons kantoor. Jij zorgt dat klanten zich welkom voelen, dat afspraken soepel verlopen en dat collega's kunnen vertrouwen op een strak georganiseerde frontoffice. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat alles achter de schermen klopt. En precies daardoor loopt het kantoor zoals het hoort.Wat je gaat doen
De frontoffice is het kloppend hart van ons kantoor. Hier komt alles samen: klanten, makelaars, afspraken en vragen. Jij zorgt dat alles soepel verloopt.
- Klanten en bezoekers ontvangen en zorgen voor een warm welkom op kantoor
- Telefoon opnemen en klanten verder helpen of doorverbinden met de juiste collega
- Afspraken plannen voor makelaars en adviseurs en de agenda’s beheren
- Mailboxen en aanvragen verwerken zodat klanten snel geholpen worden
- Bezichtigingen en afspraken rondom woningen plannen
- Contact onderhouden met verkopers, kopers en woningzoekers
- Administratieve ondersteuning bieden binnen verkoop- en aankooptrajecten
Kort gezegd: jij zorgt dat klanten zich gehoord voelen en dat het kantoor blijft draaien.
Functie-eisen
Je hoeft geen makelaar te zijn om goed te zijn in deze rol. Wat belangrijker is: je bent gastvrij, georganiseerd en je houdt overzicht, ook als het druk wordt.
- Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om met mensen te werken
- Je bent georganiseerd en werkt nauwkeurig
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken
- Je blijft rustig als er veel tegelijk gebeurt
- Je denkt graag een stap vooruit en helpt collega’s waar nodig
- Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten
Ervaring in een frontoffice-, hospitality- of administratieve rol is mooi meegenomen, maar motivatie en leergierigheid vinden wij minstens zo belangrijk.
Wij bieden
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week
- Een afwisselende baan met veel klantcontact
- Een hecht team waarin collega’s elkaar helpen en vertrouwen
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het kantoor
- Een werkplek waar persoonlijk contact met klanten én collega’s echt telt
“Tijdens mijn eerste dagen ben ik veel met collega’s mee op pad geweest. Toen ik het gevoel had dat ik het zelf kon, ging ik al snel alleen op pad en mocht ik de eerste klanten blij maken.”
Wytske Hupkens
BVV Academy
Wanneer je bij ons wilt werken, kan je gebruik maken van ons eigen onboarding traject binnen de BVV Academy. Je leert de fijne kneepjes van het vak van onze eigen medewerkers.
Doorgroeien
Groei door in het makelaarsvak met onze unieke BVV Academy.
Ontwikkelen
Stel een ontwikkelplan op en blijf jezelf ontwikkelen op persoonlijk vlak.
Doelen stellen
Geef richting aan jouw carrière en werk samen met een coach naar je doelen toe.
Ben jij de collega
die wij zoeken?
Mail dan je motivatie met pasfoto en cv aan vacatures@bertvanvulpen.nl t.a.v. Stephanie Cohen de Ruiter.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.