Wat vinden onze klanten?

We ended up looking in a region which is not the main area of our real estate agent therefore they hardly joined to any viewings. Communications was mainly last minute but the advise was always very good. After some hicks up in the communication all went well and we bought our dream house. Hypotheek advise was great – and all went very smoothly.

Het contact verliep goed, mensen waren altijd bereikbaar en het proces is snel en efficiënt verlopen.

Kundige mensen die voortvarend te werk gaan. Heel prettig samen gewerkt. We werden ook goed op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen

De makelaar was goed op de hoogte van verkoopprijzen in de omgeving en zo konden we samen tot een goede vraagprijs komen die een zo breed mogelijk publiek zou trekken. Het uiteindelijke bod was iets boven de verwachting en sloot dus goed aan op de verwachting die hiervoor door de makelaar vooraf was aangegeven.
Er zit een goede organisatie / kantoor achter de makelaar die werkt met een geautomatiseerde workflow waardoor geen taken worden vergeten. Als ik de makelaar belde kon deze niet altijd de telefoon opnemen maar er werd altijd vlot teruggebeld. Het kantoor was altijd bereikbaar en deed ook vlotte opvolging.
Het voorlopige koopcontract werd tijdens de kerstvakantie afgehandeld. Dat kan ik iedereen afraden want daardoor liep de communicatie met de notaris moeizaam. Het makelaarskantoor had ook een kleinere bezetting maar bleef mij trouw op de hoogte houden.

Contact met makelaar verliep uitstekend. De kosten vond ik in mijn situatie best wel hoog maar de verleende service ( ook de medewerking richting koper) was het waard.

Het fijne van Van Vulpen Makelaars is dat je je op je gemak voelt. Geen flitsende praatjes, gewoon aardige mensen, je belt makkelijk, appen is geen probleem, je stapt makkelijk het kantoor binnen… Het team werkt als een geoliede machine. Je wordt stap voor stap begeleid en ik heb niet één keer gedacht: hoe gaat het nu verder? Wie moet ik bellen? Of: wanneer bellen ze me eens? Door de vakkundigheid van het team loopt het gesmeerd en dat geeft veel vertrouwen. Zeker als je voor het eerst een huis verkoopt, zoals in mijn geval. Echt, mijn complimenten voor het team.
De makelaars hebben de waarde goed ingeschat en de verkoopprijs was een aangename verrassing. Van Vulpen is zo'n beetje de 'familie makelaar' van ons: iedereen gaat naar Van Vulpen en ik zal dat ook blijven doen.